说说

13、雷诺对中国家用轿车的建议

   由于税收原因，五十年来法国的燃料价格一直是欧洲和世界上最高的。因此，雷诺长期以来到力于改善车辆及其每升燃料的运程。也正因为法车燃料最贵，因此，它也是使用柴油机最多的国家（目前行驶的半数轿车均用柴油发动机）于是雷诺不仅在柴油机的制造工艺技术，而且在适用于各种车型的柴油产量方面，成为世界先驱之一。

雷诺是一个综合性汽车制造厂家，好生产从低档到高档轿车，以及商用车，卡车、大客车和公共汽车等全系列的产品。

1995年，世界多功能小轿车式它们的改装轻型车的市场保有量为400万辆雷诺占有19%的份额。

在一个一蔟和充满激烈竞争的市场上，尽管产品受到不断更新的压力，但是雷诺的不断创新使它的一些产品具有无限的生命力；

雷诺4型 1961-1991三十年的历史

雷诺5型 1972年至今二销路仍旺，93年仅欧洲即售出5万辆。雷诺成功的决窍在于：经济性与多功能，乘座空间在，密封性能好，既适用于市区又适用于城外道路，乘客与行李空间可灵活调节，使用方便，视线佳，进出方便，经济实惠，又舒适、安全。

雷诺在运用汽车新技术方面的重点是普及和推广，使尽可能多的买车者受益。它既强调产品的高性能，又重视降低成本。用于这些设备为用户带来了利益，因此它们被逐步推广，并被所有的竞争对手所采纳。

中央控制门锁             雷诺        1968

红外线摇控车门           雷诺          79

在方向盘上的收音机摇控装置  雷诺11   91

电子防音启动装置    雷诺21    91

免提式车载电话   safiane   92

半自动离合器           94

雷诺供应商品认定应遵循下列七条标准：

1）质量    2）资金  3）后勤保障   4）研究与开发能力

5）国际经营规模    6）竞争力    7）管理

    供应商一旦被认可即成为真正的合作伙伴，因此选择供应商应具体根据雷诺与它们之间的储存性，它们参与共同项目的能力，它们开发与管理各种系统的能力，它们根据公正合理的价格从事大批量生产的能力，最后，特别是它们是否有参与我们在海外新项目的愿望。

在雷诺与供应商合作关系中，供应商仍保持对其企业的控制权，发挥其创造力和技术水平，以实际行动来实现其汽车制造商长期合作的愿望。雷诺尊重供应商的自由和专业性，并帮助它达到了国际竞争水平。

为了在企业中贯彻顾客至上这一指导思想，雷诺采取下列措施，

1）在消费者中进行直接的民意调查

2）分析销售和售后服务部门的工作报告

3）向当地专家作有关消费者的一般消费行为和消费观念的咨询。

产品设计的准备阶段：

为了确定一种新产品的技术要求细则，雷诺首先要作的是根据客户的情况确定销售对象。

社会与人口特征（收入水平，需载运的人数，年龄、性别等）

汽车的主要用途（一年跑多少公里，工作用车或私人使用，在城区或城外道路上行驶等）

生活方式：职业性质社会活动方式，私人生活观念与行为，体闲方式等，

对销售对象进行分析时，不仅要首先根据市场目前的状况，而且还要考虑产品上市时以及使用过程中的市场变化情况。

确定销售对象的必要手段是：

直接在客户中进行调查，以掌握客户的特征，车辆的使用情况，购买动机预测未来的质量调查：宏观经济状况，消费行为，针对汽车制造商的各种法律规章制度，汽车制造商应遵守的各种与法律规章制度。

需要指出,当一种车辆销售时间过长,它的价格将不再下降,也就是已经过时的技术最终会使车辆付出的代价更大.

雷诺的建议

1.Jwingo    2.雷诺19及其替代车   3.中国特色的汽车

Twingo

长×宽×高：3430×1630×1420

发动机:1.2L   40KW

截人:4个成人

半自动离合器

液晶中央显示仪，主要功能可在色彩密码显示仪上辨别，

安全：安全带，ABS、气囊。

环保：低排放，无石棉、无氟

   二十二世纪优势：半自动离合器系统，可调节的动力转向，每二年更换色彩和面料按同样周期更新大量的附件。

中国特色的汽车

指导思想：

制造简便，售价便宜

养护与修理简便，因而使用费用便宜。

主要是经久耐用。

外型长：4.4m 座：5~6人

   从主要目标出发，重点将放在成本，式样、坚固性和可靠性上。这就要求充分地和恰到好处地利用雷诺及其供应商，目前所拥有的各种手段，并采用一种简易的技术以有效地降低成本。